客戶常見問題

• 重點提示：

  01.可以開具發票嗎？

  可以開具發票且均為含稅價。購買后你可以在“米拓用戶中心”依次點擊“財務中心-發票申請”申請發票。我司可開具增值稅普通發票或增值稅專用發票，其服務名稱一欄內容是*信息技術服務*服務費*，開具的發票金額均為含稅價格，稅率6%。如仍有細節不清晰，可以聯系在線客服進一步咨詢。

  02.可以對公打款嗎？

  支持對公打款。我司的付款方式已經公示在網址http://www.kalacojewelry.com/about/buy.html，你可以訪問該頁面獲取我司對公信息，付款之后將貴司的付款回單圖片和用于購買產品的用戶信息提交給在線客服，由財務審核確認并在你的用戶賬號下錄入余額后，自行在線購買。

  0.3可以簽訂合同嗎？

  可以簽訂合同。在線購買過程中需要你閱讀并自行勾選同意《米拓信息產品及服務銷售合同》，通過此方式簽訂的電子合同可以在“米拓用戶中心”點擊“我的訂單”，并在對應訂單中查看。如你需要簽訂紙質合同，可以聯系在線客服進一步咨詢。

  0.4購買了對應套餐就能通過等保嗎？

  網絡安全等級保護是國家權威機關對企業網絡安全情況的評價，有嚴格的法律法規體系和國家標準體系的要求。套餐中的等保2.0專項技術支持服務是指你在進行網絡安全等級評定過程中，指定評測給出的評測報告和整改方案中，有關米拓企業建站系統的部分，我司全程配合檢測、技術支持和整改方案的實施等。

  0.5如果使用套餐中的服務器，是不是等保過程中的服務器安全要求也一并解決？

  我們僅向用戶提供最基礎的源碼托管服務，僅僅出于向用戶提供管理網站的便利，此服務并不滿足網絡安全等級保護評定過程中關于服務器、安全邊界等的要求。如用戶確實需要升級相關服務，可以聯系在線客服進一步咨詢，因等級保護過程中的個性化因素，需針對用戶指定個性化的方案。

  0.6網站底部的米拓標識可以修改或隱藏么？

  不可以。此套餐并未授權你修改米拓的版權標識，你需要遵守《米拓企業建站系統最終用戶授權許可協議》，保留官方的版權標識。

• 重點提示：

  1、用戶在購買之時自行去除的功能、權限和服務不包含在套餐之中。

  2、本套餐中包含的各項產品、功能、權限和服務，其有效期與套餐有效期一致。

  3、用戶購買此套餐之后，可以隨時修改授權域名，用戶須知悉：當用戶變更授權域名之時，原授權域名須立即終止使用套餐中包含的產品、功能、權限和服務。如未及時停止而出現的任何侵權責任，全部由用戶承擔。

  4、套餐的服務項目屬于被動服務項目，被動服務是指客戶先提出要求而米拓按約定提供服務，客戶未提出要求而米拓未向客戶提供對應服務，不代表米拓違反合同約定。

  5、圖片簡單處理包含圖片大小、壓縮等簡單處理，不包括設計、摳圖、圖片調色等復雜處理；標準處理包含圖片調色，但不包括圖片設計、摳圖等復雜處理。

  6、以上報價中所含內容添加服務為一種網站語言價格，用戶如需要多語言服務，每增加一種語言，價格增加30%。

  7、內容添加排版為使用word進行簡單排版，不含單頁專題排版制作等特效效果。

  8、超出套餐范圍內內容添加按照30元/篇進行收費，商城產品內容添加按50元/篇進行收費。

  9、內容服務是指米拓受用戶委托提供內容添加、編輯等服務，所有的內容、圖片、數據、元素均由用戶提供，且由用戶自行進行風險審核，米拓在工作過程中不承擔任何審核的義務，不因此承擔任何責任。

  10、按年付費套餐中包含的服務用戶可以不使用，但米拓不因用戶不行使權益而減免費用。