關于2021年中秋和國慶節放假與售后服務調整的通知
2021-09-16 14:29:17
作者：米拓綜合部
尊敬的米拓用戶：
按照國家法定節假日的相關規定，中秋節我司將于2021年9月19日至21日放假，共3天；國慶節將于2021年10月1日-7日放假，共7天。9月18日（周六）、9月26日（周日）和10月9日（周六）正常上班，現就假日期間的相關購買和售后服務工作提示如下：
一、正常購買使用（不受影響）：
1、建站購買：不受假期影響，用戶可以注冊登錄后自行開通；
2、免費試用：不受假期影響，用戶可以注冊登錄后自行試用；
3、安裝配置：購買后官方提供模板源碼和演示數據下載（用戶中心），一般情況下大家都可以參照用戶中心的幫助教程自行安裝配置使用。
二、如遇到問題需要官方售后服務（響應速度會比正常工作日慢）：
1、網站故障問題：請通過工單系統提交問題，我們的工作人員會在晚上或其他方便的時間集中回復并盡可能解決問題；
2、如遇緊急情況可以撥打官方熱線：0731-85514433（售前）、0731-85514453（售后），我們遠程指導你進行問題處理；
3、模板配置和使用問題：建議節后再提交工單咨詢，謝謝理解！
三、假日期間我們的QQ暫不提供服務，敬請諒解！
長沙米拓信息技術有限公司
2021年9月16日
